Privacy Policy

Recopilación y tratamiento de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.

Es posible que te solicitemos datos de carácter personal cuando te pongas en contacto con Tahe o con alguna de nuestras empresas afiliadas. Tahe y sus empresas afiliadas podrán compartir los datos de carácter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Asimismo podríamos combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.  No es necesario que nos proporciones los datos de carácter personal que hemos pedido pero, si decides no hacerlo, habrá muchas ocasiones en las que no podremos ofrecerte nuestros productos y servicios ni responder a las preguntas que pudieras tener.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que puede recopilar Tahe y los fines para los que podemos llevar a cabo el tratamiento de estos datos.

¿Qué datos de carácter personal recopilamos?

  • Cuando te suscribes al newsletter, compras un producto, te pones en contacto con nosotros o participas en una encuesta online, podemos recopilar diferentes datos, como tu nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto o los datos de tu tarjeta de crédito.
  • Cuando compartes contenidos de nuestra web con tus familiares y amigos, o redes sociales, podemos recopilar los datos que nos proporcionas sobre estas personas, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Fines del tratamiento de datos de carácter personal

  • Los datos de carácter personal que recopilamos nos permiten mantenerte informado acerca de las novedades de los productos de Tahe, noticias y los próximos eventos. Si no deseas formar parte de nuestra lista de distribución, puedes autoexcluirte en cualquier momento escribiéndonos a info@tahe .es o C/ Paraguay, parcela 8/3 - Polígono Industrial Oeste - 30169 San Ginés, Murcia, España.
  • Asimismo utilizamos los datos de carácter personal como ayuda para crear, desarrollar, gestionar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios, y con el propósito de evitar fraudes.
  • Ocasionalmente podemos utilizar tus datos de carácter personal para enviarte notificaciones importantes, como comunicaciones acerca de adquisiciones y modificaciones de nuestras condiciones y políticas. No puedes optar por no recibir estas comunicaciones, puesto que contienen información importante para tu relación con Tahe.
  • También podemos utilizar tus datos de carácter personal para fines internos, incluyendo auditorías, análisis de datos e investigaciones, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes de Tahe.
  • Si participas en un sorteo, un concurso o una promoción, podremos utilizar los datos que nos proporciones para administrar estos programas.

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal

Tahe también lleva a cabo la recopilación de datos de un modo que, en sí mismo, no permite que estos se asocien directamente a una persona determinada. Podemos recopilar, tratar, transferir y divulgar datos de carácter no personal para cualquier fin. Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter no personal que puede recopilar Tahe y los fines para los que podemos llevar a cabo su tratamiento:

  • Podemos recopilar datos tales como profesión, idioma, código postal, código de área, ubicación y zona horaria en la que se utiliza un producto de Tahe, para conocer mejor las pautas de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
  • Consolidamos y utilizamos estos datos para proporcionar información más útil a nuestros clientes y entender qué aspectos de nuestra página web y de nuestros productos y servicios les resultan de mayor interés. Los datos consolidados tienen la consideración de datos de carácter no personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Si combinamos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, los datos combinados serán tratados como datos de carácter personal en tanto sigan estando combinados.

Cookies y otras tecnologías

La página web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de Tahe pueden emplear cookies y otras tecnologías como "pixel tags" y "web beacons". Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor las pautas de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestra página web han visitado y facilitan y miden la eficacia de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Trataremos los datos recopilados mediante cookies y otras tecnologías como datos de carácter no personal. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos de carácter personal, también trataremos estos identificadores como datos de carácter personal. Igualmente, cuando combinemos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, trataremos los datos combinados como datos de carácter personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Tahe emplea cookies y otras tecnologías en servicios de publicidad móvil para llevar un control del número de veces que ves un anuncio determinado, así como para presentarte anuncios relacionados con tus intereses y medir la eficacia de campañas publicitarias. Si no deseas recibir anuncios con este nivel de relevancia en tu dispositivo móvil, puedes autoexcluirte configurando tu dispositivo. Es posible que continúes viendo anuncios relacionados con el contenido de una página web o de una aplicación, o bien anuncios basados en otros datos de carácter no personal.

Tahe también emplea cookies y otras tecnologías para recordar datos de carácter personal cuando utilizas nuestra página web, nuestros servicios online y nuestras aplicaciones. Nuestro objetivo en estos casos es procurarte una experiencia más cómoda y personal en Tahe. Por ejemplo, al conocer tu nombre podremos darte la bienvenida cuando vuelvas a visitar la tienda. Conocer tu país e idioma nos sirve para ofrecerte una experiencia personalizada y más útil durante tu navegación. Saber que alguien ha comprado un producto o que ha utilizado un servicio determinado a través de su ordenador o dispositivo nos ayuda a adaptar nuestros anuncios publicitarios y nuestras comunicaciones por correo electrónico a sus intereses. Y conocer su información de contacto y la información relativa a su ordenador o dispositivo nos ayuda a prestarle un servicio mejor.

Si quieres desactivar las cookies en el navegador consulta con el proveedor del navegador que utilices, cómo desactivar las cookies. Ten en cuenta que algunas prestaciones del sitio web de Tahe dejarán de estar disponibles si desactivas las cookies.

Como sucede en la mayoría de páginas web, determinados datos se recopilan automáticamente y se almacenan en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clics.

Utilizamos estos datos para conocer y analizar tendencias, administrar la página web, obtener información sobre la conducta de los usuarios de la página web y recopilar datos demográficos acerca de nuestros usuarios en general. Tahe podrá utilizar dichos datos en sus servicios de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico utilizamos una "URL click-through" vinculada al contenido de la página web de Tahe. Cuando los clientes hacen clic en alguna de estas URL, pasan a través de un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino dentro de nuestra web. Llevamos a cabo un seguimiento de los clics en estas URL para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si prefieres que no realicemos este seguimiento, no hagas clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Los "pixel tags" nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible para los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podemos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes. 

Divulgación a terceros

Ocasionalmente podemos facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabajan con nosotros para suministrar productos y servicios o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. Tahe únicamente compartirá tus datos de carácter personal para suministrar o mejorar sus productos, servicios y anuncios publicitarios, y no los compartirá con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

Proveedores de servicios

Tahe puede compartir en alguna ocasión datos de carácter personal con empresas que se dedican, entre otras actividades, a prestar servicios de tratamiento de datos, atender pedidos de clientes, gestionar y mejorar datos de clientes, prestar servicios de atención al cliente, analizar su interés en nuestros productos y servicios y realizar encuestas sobre clientes o su nivel de satisfacción. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos y pueden estar situadas en cualquiera de los países en los que Tahe desarrolla su actividad.

Otros terceros

Es posible que nos veamos obligados a divulgar tus datos de carácter personal por imperativo legal, en el marco de un procedimiento judicial o por requerimiento de una autoridad pública o gubernamental, tanto dentro como fuera de tu país de residencia. Asimismo podríamos divulgar información sobre tu persona si consideramos que dicha divulgación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por otros motivos importantes de orden público.

También podemos divulgar información sobre tu persona si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Adicionalmente, en caso de reorganización, fusión o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carácter personal que hayamos recopilado.

Protección de datos de carácter personal

Tahe se toma muy en serio la seguridad de tus datos de carácter personal.  Los servicios online de Tahe, como la tienda online, protegen tus datos de carácter personal durante el tránsito mediante cifrado. Cuando Tahe almacena tus datos personales, se utilizan sistemas informáticos con acceso limitado alojados en instalaciones con medidas de seguridad físicas.

Al utilizar determinados productos, servicios o aplicaciones de Tahe o al publicar entradas en foros, salas de chat o redes sociales de Tahe, los datos de carácter personal que compartas serán visibles para otros usuarios, que podrán leerlos, recopilarlos o utilizarlos. Serás responsable de los datos de carácter personal que proporciones en estos casos. Por ejemplo, si indicas tu nombre y dirección de correo electrónico en la entrada publicada en un foro, esta información será de dominio público. Actúa con cautela al utilizar estas acciones.

Integridad y conservación de datos de carácter personal

Tahe te lo pone fácil para garantizar que tus datos de carácter personal sean correctos, estén completos y se mantengan actualizados. Conservaremos tus datos de carácter personal durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley nos exija o permita conservarlos durante un periodo de tiempo más largo.

Acceso a los datos de carácter personal

Tú nos puedes ayudar a garantizar que tu información de contacto y tus preferencias sean correctas, estén completas y se mantengan actualizadas en todo momento accediendo a tu cuenta en www.tahe.es. En lo que respecta a los demás datos de carácter personal que conservamos, te ofreceremos acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra dirección de correo electrónico info@tahe.es o C/ Paraguay, parcela 8/3 - Polígono Industrial Oeste - 30169 San Ginés, Murcia, España.

Menores

No recopilaremos en forma intencional datos de carácter personal relativos a menores de 13. En el supuesto de que tengamos conocimiento de que los datos de carácter personal recopilados corresponden a un menor de 13 años, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar tales datos a la mayor brevedad posible.

Servicios de localización

Para prestar servicios de localización en relación con productos de Tahe, podremos recopilar, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real de tu ordenador o de tu dispositivo. Estos datos de localización son recopilados anónimamente de forma que no puedan utilizarse para identificarte personalmente, y son utilizados por Tahe y sus socios y licenciatarios para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.

Páginas web y servicios de terceros

Las páginas web, los productos, las aplicaciones y los servicios de Tahe pueden contener vínculos a páginas web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recopilación de datos por parte de terceros, incluyendo de datos sobre localizaciones o datos de contacto, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de tales terceros.

Usuarios internacionales:

Todos los datos que proporciones pueden ser transferidos a entidades situadas en otros países, las cuales pueden acceder a tus datos en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Los datos de carácter personal referentes a residentes en estados miembros del Espacio Económico Europeo, están bajo custodia de Tahe.

El compromiso de privacidad asumido en toda la compañía:

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de Tahe y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la compañía.

Consultas en materia de privacidad:

Si tienes preguntas o dudas acerca del tratamiento de datos o de la Política de Privacidad de Tahe, o si quieres transmitir una queja acerca de un posible incumplimiento de las leyes de privacidad locales, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico info@tahe.es o C/ Paraguay, parcela 8/3 - Polígono Industrial Oeste - 30169 San Ginés, Murcia, España.

Tahe puede actualizar su Política de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que modifiquemos la política de forma significativa publicaremos un aviso en nuestra página web junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

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